Allied Universal® est à la recherche d'un Gestionnaire de compte à Montréal. Le Gestionnaire supervisera les activités du site, veillera au respect des protocoles de sécurité et favorisera un environnement de travail productif. Ce poste exige de solides compétences en leadership, la capacité de prendre des décisions rapides et éclairées, et un engagement à respecter des normes élevées de qualité et d'efficacité.
Titre : Gestionnaire de compte (bilingue)
Lieu de travail : Montréal, QC
Type de poste : Permanent à temps plein
Échelle salariale : $29.19/hr
Poste de travail : Lundi à vendredi
Horaire : 08:00 a.m. à 16:00 p.m.
RESPONSABILITÉS :
- S'assurer que les professionnels de la sécurité reçoivent la formation nécessaire pour développer leurs compétences techniques et professionnelles, y compris les activités de gestion des performances telles que le coaching, le conseil, la discipline, l'évaluation des performances et la reconnaissance.
- Communiquer les besoins en personnel aux chefs de service ou aux recruteurs, en contribuant à l'identification des talents et au processus d'entretien.
- Il plaide en faveur d'un retour d'information de la part des employés en se coordonnant avec le directeur des ressources humaines et des services ou avec le directeur général.
- Contribuer à la diffusion des politiques de l'entreprise, des annonces et des offres d'emploi.
- Favoriser un environnement de travail respectueux.
- Aider le chef de service à identifier les besoins des clients et à y répondre efficacement.
- Veiller à ce que toutes les heures contractuelles soient respectées, avec un minimum d'heures supplémentaires non facturées.
- Coordonner et/ou diriger la formation en cours d'emploi spécifique au site, la formation spécifique au client et les cours de remise à niveau annuels pour le personnel de sécurité.
- Rapprocher les registres de sécurité des tâches de l'équipe et des patrouilles ; examiner les rapports d'incidents avant de les soumettre au directeur et coordonner les enquêtes préliminaires.
- Effectuer des audits de comptes et des visites en dehors des heures de travail, en remplissant tous les documents requis.
- Gérer les uniformes, l'équipement, les fournitures et les véhicules sur le compte, en veillant à ce que les niveaux d'inventaire et les contrôles d'entretien soient corrects.
- Administrer les programmes de sécurité du site qui définissent les risques spécifiques pour les responsables de la sécurité, y compris la sécurité des véhicules et de la conduite, conformément aux procédures de l'entreprise.
- Préparer la participation à diverses réunions extérieures.
- Utiliser le système interne à des fins de programmation et de facturation, et préparer des rapports (tels que des rapports d'activité de programmation et des détails de formation) conformément aux procédures de l'entreprise.
- Mettre en œuvre les politiques de l'entreprise telles qu'elles sont décrites dans les manuels et les notes de service.
QUALIFICATIONS :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- 2 à 3 ans d'expérience en supervision
- Doit être titulaire d'un permis de sécurité de Montréal (PSM) valide.
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
- Maîtrise des opérations informatiques (Microsoft Word, Excel, courrier électronique, Internet, etc.)
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à identifier et à résoudre les problèmes.
- Capacité à prendre des décisions judicieuses
- Compétences financières et mathématiques de base.
- Excellentes compétences interpersonnelles pour traiter avec les clients internes et externes.
- Flexibilité pour travailler le soir, le week-end et les jours fériés, selon les besoins.
- Transport fiable vers le site de travail.
- Motivation personnelle et capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en collaboration avec une équipe.
AVANTAGES :
- Possibilités de croissance et d'avancement de carrière
- Prestations complètes en matière de santé et de soins dentaires.
- Programmes de formation et de développement rémunérés.
Avis de non-responsabilité :
Dans le cadre de notre processus d'embauche standard, tous les candidats considérés pour un emploi chez Allied Universal doivent faire l'objet d'une vérification de leurs antécédents. Cette vérification peut porter, entre autres, sur les antécédents criminels, la vérification de l'emploi, la vérification de l'éducation et la vérification professionnelle.
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